Économie, Emploi et entreprises : ITESOFT, à la pointe de l’intelligence artificielle

Rueil Infos : Itesoft est présente à Rueil depuis plus de dix ans. Votre bail arrivant à échéance, vous avez choisi de rester. Pourquoi ?

Frédéric Le Bars : Pour plusieurs raisons essentielles. Nous bénéficions ici d’un cadre exceptionnel et d’une localisation stratégique. Nous sommes à deux pas de Paris, avec un accès direct par le RER A (qui permet de rejoindre rapidement la Gare de Lyon pour accéder à notre siège dans le Sud), et nous avons une grande facilité d’accès en voiture et même à vélo. Pour nos équipes, qui alternent télétravail et flex office, venir travailler dans un environnement agréable est essentiel. Ici, ils profitent des bords de Seine pour courir et s’entraîner – je sais de quoi je parle car je pratique moi-même la course à pied ! Nos nouveaux locaux offrent également des prestations haut de gamme, comme une salle de sport, une conciergerie et un rooftop : ces services apportent une réelle valeur ajoutée et incitent nos équipes à venir travailler sur site. Et au-delà du cadre, nous partageons les valeurs de la ville : chaque année, nous participons à Special Olympics au stade Michel-Ricard, affirmant ainsi notre engagement RSE.

Rueil Infos : Quels sont vos domaines d’expertise ?

Frédéric Le Bars : Itesoft développe des technologies d’intelligence artificielle pour comprendre et extraire les informations contenues dans les documents. Depuis 40 ans, ces technologies ont beaucoup évolué, mais le principe reste le même : automatiser la lecture et la compréhension des documents. Aujourd’hui, nos solutions permettent un traitement en temps réel, par exemple pour la souscription ou la déclaration de sinistre en ligne, ce qui libère les gestionnaires des tâches répétitives et leur permet de se concentrer sur leur métier. Nos équipes de Recherche & Développement (R&D) continuent d’innover en intégrant les derniers algorithmes afin d’améliorer la digitalisation et l’automatisation des processus. Nous avons également mis notre expertise du document au service de la détection de la fraude documentaire, un enjeu majeur pour les années à venir.

Rueil Infos : Êtes-vous une entreprise 100 % française ?

Frédéric Le Bars : Oui. Notre siège et l’ensemble des équipes de développement, support, projets et exploitation sont basés en France, entre Rueil-Malmaison et notre site près de Montpellier. Nous avons également une filiale commerciale en Angleterre pour accompagner nos clients locaux, mais toutes nos activités stratégiques – édition logicielle et R&D – sont réalisées en France.

Rueil Infos : Vous avez récemment été nommé ambassadeur de l’IA dans le cadre d’une initiative nationale portée par la Délégation au numérique. En quoi consiste cette mission ?

Frédéric Le Bars : Nous sommes aujourd’hui 300 ambassadeurs répartis sur tout le territoire, sélectionnés pour notre expertise et notre volonté de contribuer à la diffusion de la culture IA. Cette mission vise à créer un réseau de professionnels capables d’accompagner les entreprises, en particulier les TPE et PME, dans la compréhension et l’adoption de l’intelligence artificielle. Mon rôle ? Vulgariser les concepts, démystifier les risques et partager des connaissances à travers des conférences et des échanges. L’objectif est de préparer la France à la révolution technologique en cours : au-delà des investis- sements dans les infrastructures, il est essentiel que les entreprises soient prêtes à utiliser ces solutions. C’est une aventure passionnante qui place l’humain au cœur de l’innovation !

Rueil Infos : Comment définiriez-vous l’IA en une phrase ?

Frédéric Le Bars : L’IA n’est pas magique : c’est un outil conçu pour aider l’humain à aller plus loin, en lui permettant de se concentrer sur ce qui a le plus de valeur.

Rueil Infos : Sommes-nous prêts ?

Frédéric Le Bars : Nous sommes dans une phase d’effervescence : l’IA évolue très vite et il est normal que beaucoup aient du mal à suivre ou à tout comprendre. Comme pour toute rupture technologique, il y a d’abord une période où chacun teste, parfois dans tous les sens, avant que les usages se rationalisent. Ma vision – et celle des ambassadeurs – est que cette révolution ne se fera pas en un jour. Elle va s’installer progressivement, avec des solutions plus claires, plus accessibles et surtout plus naturelles dans nos vies. Mais cela suppose une condition essentielle : l’humain doit rester au cœur. Si les utilisateurs, qu’ils soient salariés ou citoyens, ne comprennent pas ou ne s’adaptent pas, l’IA ne pourra pas tenir ses promesses. Il faut donc donner du temps pour apprendre, s’acclimater et intégrer ces outils. Dans les années à venir, nous verrons des applications de l’IA tellement intégrées qu’on oubliera qu’il y a de l’IA derrière. Cette transition est en cours, mais elle doit rester guidée par la pédagogie et l’accompagnement.