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Médiateur Municipal

Le Médiateur Municipal intervient, en seconde intention, en cas de litige entre un citoyen et une administration ou un service public (Caisse Primaire d'Assurance Maladie, Caisse d'Allocations Familiales, Préfecture,Finances Publiques, etc...) dès lors qu'une réponse négative (ou une absence de réponse) a été apportée à une réclamation déjà posée.

Son intervention est gratuite et confidentielle, sur simple demande.

Les litiges d'ordre privé (par exemple entre deux voisins) sont du ressort des conciliateurs de justice.

Ni juge ni arbitre, indépendant et neutre, le Médiateur Municipal est à la recherche de solutions équitables. Si vous faites appel à lui, il manifestera une écoute attentive à vos arguments comme à ceux de l'administration et s'efforcera de trouver une solution adaptée qui convienne aux deux parties.

La médiation, mode amiable de prévention et de résolution des conflits, favorise le mieux vivre ensemble.

En 2017, le Médiateur municipal a enregistré et traité 43 nouveaux dossiers. Cliquez sur le lien suivant pour accéder au rapport d'activité.

Pour prendre rendez-vous avec le Médiateur Municipal,
Monsieur Frédéric SGARD

© Mairie de Rueil-Malmaison - Hôtel de Ville, 13 boulevard Foch, 92501 Rueil-Malmaison Cedex - Tél. 01 47 32 65 65.